岗位职责:
1、根据公司方向和产品对客户体系全业务进行开拓,和客户建立并巩固关系,制定客户拜访计划,完成与客户的初步沟通与接洽;
2、了解对接渠道关键人的工作流程、对接渠道的运营模式,了解季度、年度的发展规划,深挖资源,寻找各种销售切入点;
3、根据客户性质,对积分体系做梳理并规划,帮助客户达到活客的营销目的,增加客户粘性,提升用户体验,促进销售转化;
4、协助物流人员做好产品的发货检查,确保产品交货的数量、质量无误;
5、每月围绕平台需求以及销售提升做方案并提交;
6、将需求内容和要求准确传达给予公司运营以及商品部门,审核反馈的内容,提报给渠道;
7、根据公司平台情况运营优化目前的服务质量(物流、客服、商品描述),提高客户满意度,扩大及提升公司的专业度和品牌形象;
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销、企业管理或相关专业;
2、年龄在25-35岁尤佳,对有能力的人才,可酌情放宽要求;
3、熟悉银行线上平台及积分业务,有一定的银行客户资源和客户关系优先;
4、对数字信息敏感,有用户权益相关工作经验者优先;
5、具备一定的营销技能知识,能承受较大工作压力,有良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题的能力,具备团队精神。